Заказы через сайт принимаются круглосуточно и без выходных.

Оформление заказа по телефону возможно в рабочее время: Пн-Вс с 10 до 20

Обработка заказов производится в рабочее время: Пн-Вс с 10 до 20

Сборка заказов производится от 1 до 3 дней.

Срок доставки заказов исчисляется с момента отгрузки товаров со склада.

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

Наш интернет-магазин предлагает несколько вариантов доставки:

Особенности доставки через ОЗОН

Отправка в пункты самовывоза и постаматы Озон осуществляем только после 100% предоплаты заказа.

Пункты выдачи: Для получения назовите сотруднику номер заказа. Срок хранения 2—5 дней. Ограничения по доставке:
Вес заказа не более 25 кг, включая упаковку.
Максимальные габариты посылки — 150 х 80 х 80 см

Постаматы: Для получения заказа в постамате Ozon Box понадобится восьмизначный код. Срок хранения 2 дня. Ограничения по доставке:
Вес заказа не более 10 кг, включая упаковку.
Максимальные габариты посылки — 55 x 40 x 32 см.
Минимальная стоимость заказа — 999 рублей.

Срок доставки

• Срок доставки зависит от отдаленности региона в который отправляется товар.
• Доставка осуществляется в рабочие дни службы доставки.
• При самовывозе товар можно забрать в соотвествии с графиком работы магазина.

При выборе доставки до пункта выдачи заказов о поступлении посылки в пункт выдачи Вам сообщит наш менеджер в виде sms-сообщения и письма на электронную почту. На пункте выдаче заказ хранится 7 дней, в отделении почты 30 дней. По истечении этого времени, если нашему менеджеру не удается связаться с покупателем, мы оставляем за собой право расформировать заказ. Если по какой-то причине Вы не успеваете забрать заказ, сообщите нам и мы продлим срок хранения.

При выборе способа доставки Почта России не забывайте указать свою фамилию, имя и отчество, т.к. посылку Вы сможете получить в почтовом отделении связи по предьявлению паспорта. После отправления посылки менеджер высылает на Ваш телефонный номер и электронную почту номер почтового идентификатора, по которому можно отследить почтовое отправление https://www.pochta.ru/tracking

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

Наличными при получении

Оплата наличными производится в момент получения заказа на пункте выдачи или курьеру.

СБП (оплата по QR-коду)

При оплате Вам будет направлена ссылка для оплаты по СБП

Онлайн-оплата

К оплате принимаются карты VISA, MasterCard, МИР.
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на нашем сайте необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК" с использованием банковских карт следующих платёжных систем:

 
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами МПС Visa, MasterCard и Платежной системы МИР на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. 
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl.
 
Контактная информация
Организация ИП БАХОРЕВА ЛЮДМИЛА ВЛАДИМИРОВНА
ИНН 501200448444 ОГРНИП: 315501200004012
Банковские реквизиты: 
Банк: ПАО "ПРОМСВЯЗЬБАНК"
БИК: 044525555
Р/с №: 40802810600000124373
К/с №: 30101810400000000555 
Юридический адрес: 143983, Московская обл., г.Балашиха, мкр.Железнодорожный, ул.Маяковского, д.12, стр.1
Телефон: +7 (916) 137-6535
E-mail: info@hobbitkani.ru